Política de Entrega
Entrega super-rápida em todo território brasileiro, via correios e ou transportadoras.
Grande estoque a pronta entrega e fornecedores com uma entrega rápida e ágil.
A CENTERCOISAS despacha para todo Brasil, desde que o endereço fornecido esteja cadastrado nos Correios.
Tempo de Postagem e Entrega
O prazo de postagem dos produtos adquiridos no site da CENTERCOISAS é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de transporte pode variar de acordo com o tipo de frete escolhido sendo exibido no ato da compra.
As formas de envio de mercadoria podem ser através de:
- Correios (PAC, E-Sedex, Sedex e Sedex 10)
- Transportadoras
- Retirada no centro de distribuição
Algumas localidades podem sofrer atrasos além do estimado no site devido à política de transporte dos Correios. Para saber se seu CEP se enquadra nesta política de restrição clique aqui. (CEP de Origem: 13520-000)
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.
Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de separação do produto. A cada atualização do status do pedido nosso sistema envia automaticamente e-mails de alerta, por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Ressaltamos que trabalhamos com empresas terceirizadas para fazer entrega.
Rastreamento
Para postagem via Correios, o código de rastreio será disponibilizado em um dia útil após a postagem, o cliente pode visualizar o código para acompanhamento em Minha Conta --> Status do Pedido.
É possível fazer acompanhamento através do site http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ digitando o código no campo Rastreamento de Pedido.
Retirada de Mercadorias
Para um terceiro retirar o produto em nossa central de distribuição é necessário que você nos informe através do e-mail sac@centercoisas.com.br o nome completo e RG da pessoa autorizada a retirar a mercadoria, tanto essa pessoa quanto você deverão aguardar nossa autorização, a qual deverá ser apresentada no momento da retirada da mercadoria.
Observações:
- Produtos com frete grátis seguem a mesma política de entrega.
- Fique atento com a data de entrega para não gerar cobranças adicionais de reentrega em caso de devolução do mesmo.
Recuse o recebimento do seu pedido caso ocorra uma das situações abaixo:
- Embalagem aberta ou avariada; Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de algum acessório.
Se ainda assim, você aceitar o produto, favor entrar em contato com nossa central de atendimento em até 2 dias úteis a contar da data de recebimento do produto.
A CENTERCOISAS isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca e devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação à Central de Atendimento, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham.
Em caso de devolução/troca, a CENTERCOISAS alerta que não é responsável pela devolução/troca do produto caso fique provado, por meio de laudo técnico, que o defeito foi causado por mau uso – estando no prazo de sete dias do recebimento do produto ou não.